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安徽省消保委:租車出行務必把合同條款寫明白

2019年09月30日 08:27    信息來源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2019-09/29/content_7602261.htm

國慶長假將至,不少人選擇自駕出游。安徽省消保委提醒自駕出游的消費者合理規劃,租車要注意合同條款。

自駕出游,合理規劃,錯峰出行。消費者要應根據自己身體狀況、平時駕駛習慣、興趣愛好、時間安排、天氣預報等合理規劃自駕游線路,特別要關注“交通實時信息”注意錯峰出行以免遭遇擁堵。出發前務必認真檢修車輛,整齊相關證件保障,行駛時要遵守交通法規,避免疲勞駕駛。

租車出游,資質車況要看清,合同條款要注意。租車出游要選擇有營業執照和道路客運經營許可證的專業租車公司。要仔細看租賃公司的承諾,并且簽訂一個詳細的租賃合同。對車型、車況約定要詳盡,特別要注意一些特別約定的條款,如有公司會對租用車輛的日行駛公里數進行限制如超出后加收費用。再如,對于出現違章罰款的處理約定,因為違章記錄會有一定的滯后性,而消費者異地自行處理會有一定難度,有租車公司就會約定,如消費者逾期不能自行前往交管部門處理就會自動視為客戶自愿委托租車公司代為處理,而委托代為處理,則會加收消費者違章違約金。同時注意證據留存,在過程中要對一些關鍵證據進行留存如驗車單、車輛的的行駛證信息等等。

拼車出游,法律責任要事先約定。近年來拼車出游,AA制自駕游,日漸流行。一些個人或單位會以俱樂部、驢友的名義進行自駕游組織。一些自行拼車出游招募帖子在各論壇也有不少。對于這些消費者要慎重,組織者如無資質和經營許可、甚至沒有正規合同,一旦發生意外或糾紛,消費者難以得到及時救助與賠償。何況有些名為自駕游,實則是拼車游,也會影響旅游體驗。對于個人私下拼車,建議大家盡量不要找陌生人,如果要拼車事前要簽訂書面協議,對時間、路線,費用、后續車輛耗損、出現意外的處理等進行詳細的約定。(中國消費者報  洪敬譜)

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